En Platin Casino, estamos plenamente comprometidos con la promoción del juego responsable y con la protección de nuestros usuarios frente a los riesgos asociados al juego. Nuestro objetivo es garantizar un entorno de entretenimiento seguro, justo y transparente, cumpliendo con las normativas legales vigentes.
1. Información del Operador
- Nombre Comercial: Platin Casino
- Dirección: C. Isaac Albeniz, 14, 30009 Murcia, España
- Email: [email protected]
- Sitio Web: platincasinoes.com
2. Principios de Juego Responsable
En Platin Casino aplicamos políticas y prácticas destinadas a garantizar que el juego sea una forma de entretenimiento y no se convierta en un problema. Promovemos:
- El uso moderado del juego como forma de ocio.
- La educación sobre los riesgos potenciales del juego excesivo.
- La prevención del acceso por parte de menores de edad y personas vulnerables.
- La disponibilidad de herramientas para ayudar a los usuarios a controlar su actividad de juego.
3. Herramientas de Control para Jugadores
Ofrecemos a nuestros usuarios diversas herramientas para fomentar un juego responsable:
- Establecimiento de límites: Posibilidad de fijar límites de depósito diarios, semanales y mensuales.
- Autoexclusión: Opciones de autoexclusión temporal o indefinida del sitio.
- Tiempo de descanso: Funcionalidad para pausar temporalmente la actividad en la cuenta.
- Acceso a información: Visualización del historial de actividad y transacciones.
4. Protección de Menores
Platin Casino prohíbe estrictamente el acceso de menores de 18 años a nuestra plataforma. Se implementan sistemas de verificación de edad y medidas técnicas para evitar el acceso de menores.
5. Asistencia y Recursos
Si considera que puede tener problemas con el juego, recomendamos contactar con organizaciones especializadas que ofrecen ayuda confidencial y profesional, tales como:
- Jugar Bien – Información y asistencia para jugadores en España.
- FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.
- Jugadores Anónimos – Grupos de apoyo.
6. Formación del Personal
Platin Casino forma de manera continua a su personal para identificar comportamientos problemáticos y prestar apoyo oportuno a los jugadores que puedan necesitarlo.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o necesita más información sobre el juego responsable, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Dirección: C. Isaac Albeniz, 14, 30009 Murcia, España